一、服务流程

  

二、服务流程

1.监护人发现被监护人有沉溺于公司所运营游戏的倾向,监护人可向公司申请发起未成年人家长监护机制。

2.监护人应亲自通过邮寄方式向公司提供有效材料,以此向公司提出未成年人账户监控的申请。公司地址:北京市石景山区广宁村东山增产居委会二号楼二层1203室

3.在收到邮件后,公司即开始启动监护机制审核流程并将于10个工日内予以回应。如果通过审核,我司将会通知申请人准备执行限制措施。如果审核未通过,我司会与申请人联系,告知需要补充何种资料。

4.在通过审核后,被监护账号会在5个工作日内按照监护人意愿执行限制措施。

咨询方式

  •  咨询热线:0793-8309358
  •  受理时间:周一至周五09:00-18:00

防沉迷家长监控系统FAQ

  • Q: 通过哪些渠道可以获得咨询
    A: 邮编:334000 服务邮箱:jieshiyi@c1wan.com 服务专线:0793-8309358
  • Q: 家长申请监护的服务需要收费吗
    A: 此项服务是免费的,科技会在对您提交的信息确认无误后,尽快处理。
  • Q: 我要对我的被监护人申请监管,需要提供哪些信息
    A: 1.网络游戏未成年人用户家长监控服务申请书、授权书并手工签字(需下载,填写并打印,签字);
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